Guide Bravocard
1. Une phrase que toute l’équipe maîtrise
Évitez une longue explication. « Scannez ici pour ajouter votre carte de fidélité dans votre téléphone » suffit. Le bénéfice doit arriver avant le détail technique.
2. Un QR code visible au bon moment
Placez-le près du paiement, sur un support lisible et suffisamment contrasté. Une seule action doit être demandée à la fois.
3. Une récompense immédiatement compréhensible
« 10 visites, un menu offert » reste plus mémorable qu’un système complexe. Bravocard peut l’afficher sous forme de 10 points par visite et 100 points à atteindre.
4. Une carte à l’image du commerce
Le logo, les couleurs et la bannière rassurent le client : il reconnaît immédiatement l’établissement dans son Wallet.
5. Un accueil après l’inscription
Un message de bienvenue professionnel confirme que l’ajout a fonctionné et présente la prochaine étape sans pression.